Q＆Aよくあるご質問
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送料はいくらですか？
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送料はお住いの地域、重量によって異なります。 こちらよりご確認ください。
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贈答用に直接相手に届けてもらう場合、価格のわかるものをつけないでほしい。
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ご依頼主様とお届け先が異なる場合は、「贈答品」として判断しておりますので、納品書等金額のわかる物は同梱致しません。
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領収書をもらえますか？
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領収書をご希望の場合は、下記をご参照のうえ、必要項目をご連絡ください。
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誕生日ケーキとして使用したいので、プレートとろうそくをつけられますか？
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ケーキのバースデー加工（メッセージ、プレート）は対応しておりません。
ろうそくはナンバーキャンドルを販売しております。
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ラッピング・熨斗はできますか？
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冷凍、冷蔵商品に包装、熨斗は不可となっております。
こちらよりご確認ください。
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商品注文後、受注メールが届きません。
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キャリアメールの場合、メールの受信ができない場合がございます。
こちらのページをご確認の上、ご連絡いただけますようお願いいたします。
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オンラインショップにない商品を買う事はできますか？
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オンラインショップにない商品で発送可能商品につきましては、電話注文にてご注文いただく事が可能な場合がございます。
電話注文の場合は弊社フリーダイヤルまでお掛けください。フリーダイヤル：0120-012-575 (土・日・祝を除く、午前9時から午後5時)
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海外への発送は行っていますか？
Do you ship overseas or deliver internationally? -
申し訳ありませんが、弊社は海外への発送は行っておりません。
Unfortunately, we cannot ship our products internationally.