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商品注文方法


ご希望の商品ページより、数量を選択し、買い物かごへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

カード決済(クロネコwebコレクト)



クレジットカード決済はクロネコwebコレクトにて決済となります。
ご注文時にクレジットカード情報を入力していただきます。

●JCB、VISA、master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。

●本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。(※携帯電話でのお支払い手続きをご利用の場合は対象外となります。)
ご希望のお客様は再度メールにてご連絡致します。

●クロネコwebコレクトの決済依頼メールが「なりすましメール拒否設定」の影響で配信が届かない恐れがあります。
弊社のメールアドレス「@jimmys.jp」と「@kuronekoyamato.co.jp」からのメールが受信できるようにご設定ください。
※メール設定についてはこちらをご覧ください。

銀行振込
銀行振込手数料はお客様ご負担となります。
入金確認後に商品手配致します。

配送について

宅配便(ヤマト運輸)

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届け致します。

※一部離島には、冷蔵・冷凍商品のお届けができない場合がございます。


配送会社の指定はできません。
配送手続き完了後、Jimmy'sより「発送完了メール」を配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」などの発送に関するお問い合わせは、メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。

※メールは本登録アドレスに配信いたします。

※配送状況が反映されるまでお時間がかかる事がございます。


ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625
営業時間:8時〜21時

【送料】
送料はお住まいの地域、重量によって異なって参りますのでご了承の程宜しくお願いします。

配送方法 重量 沖縄県外 沖縄県内
常温 2kg以内 1,460円 940円
5kg以内 2,070円 1,230円
10kg以内 2,710円 1,530円
冷蔵 2kg以内 1,680円 1,160円
5kg以内 2,290円 1,450円
10kg以内 3,040円 1,860円
冷凍 2kg以内 1,680円 1,160円
5kg以内 2,290円 1,450円
10kg以内 3,040円 1,860円

※2023年8月1日 送料改定

※ご注文内容の重量が10kgを超える場合、または重量が10kg未満でも配送中の商品の破損を防ぐため複数口にて発送となる場合がございます。



【温度帯別同時購入の際の送料ついて】

・常温商品、冷凍商品、冷蔵商品は同梱することができませんので別便での発送となります。

・常温商品と冷凍商品、常温商品と冷蔵商品、冷蔵商品と冷凍商品のご注文の場合の発送は2口発送となります。

・常温商品、冷蔵商品、冷凍商品同時ご注文の場合は3口発送となります。

※ご注文内容によっては発送個数や手数料が変わってきますので、ご注文内容を確認後、弊社から改めて詳細のご案内メールを送らせていただく事がございます。

消費税について

表示価格は税込です。

返品について

返品期限
商品出荷予定日を過ぎてからのキャンセルは承る事ができません。
返品送料
発送後、お客様のご都合によりキャンセルとなった場合(長期不在、受け取り拒否等を含む)は、取り扱い商品の性質上、往復送料を含めたお品物代金をご請求させていただきます
返品交換について

1.食品のためお客様ご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしかねますので、予めご了承ください。
但し、ご注文の商品と届いた商品が異なる場合、または破損・汚損の場合は返品、交換をさせて頂きます。

2.不具合商品の返品送料・手数料については、当社が負担します。
お手数ですが、着払いで商品をご返送ください。すぐに交換品を発送いたします。

※商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着日、もしくはその翌日にはご連絡ください。